Fino a qualche anno fa erano un mezzo di comunicazione piuttosto informale, utilizzato per lo più per scambiarsi informazioni operative. Per l’ufficialità c’era, e in parte resiste indomito, il fax.

Ora, con la diffusione di programmi come Skype e Messenger, oppure i Social Network, la messaggistica “veloce” si è spostata su questi nuovi canali e l’e-mail viene sempre più utilizzata per comunicazioni e richieste “ufficiali”, trend che è destinato a crescere con l’adozione dei sistemi PEC (posta elettronica certificata).

Di certo la velocizzazione dei messaggi e la loro riduzione al minimo sindacale di comprensibilità (gli sms hanno fatto scuola) hanno fatto sì che il dover scrivere una e-mail venga percepito come un impegno.
Nonostante tutto, la massa di posta elettronica inviata continua a crescere esponenzialmente, anche grazie allo spam che sfortunatamente incide molto sulle statistiche.

A proposito, sapete da cosa deriva il termine “spam”? Da una marca di carne in scatola utilizzata in uno sketch dei Monty Phyton nella mitica trasmissione Flying Circus.
Potrete trovare una descrizione completa dell’origine del nome su Wikipedia.

La rivista online Email Marketing Reports ha recentemente pubblicato una serie di interessanti dati sull’utilizzo delle e-mail a livello mondiale: